以下損害由客戶全額負擔：

• 未按照事故現場的規定進行聯絡警察和本公司等相應程序的情況；

• 違反會員規約和租借合約的情況；

• 違反道路交通法或其他法律法規、未使用安全帶、酒後駕駛、藥物使用、未經許可延長租車、非指定駕駛人駕駛或轉借車輛、無駕照駕駛、未經本公司同意達成和解等情況；

• 因疏忽管理而導致的損害，例如忘記上鎖或在停車時保留鑰匙而發生盜竊、因擾人停車等原因造成的損害、內部設備的污損、裝備損失、由於使用方式不當導致的車身損害或腐蝕修復費用、因安裝鏈條或車載器而造成的損傷、在海灘、河岸或林間等地行駛造成的損害、用於各種測試、競賽或拖曳其他車輛時發生的情況；

• 在賽道或惡劣路況下駕駛，或在非公共道路上駕駛時造成的過失，不包括在保險賠償範圍內，因此輪胎、車輛維修費用等需要由客戶自行負擔；

• 其他符合保險契約免責事項的事故；

• 故意造成的損害，輪胎爆胎或損壞，輪罩丟失等情況。